EMAKINA Central & Eastern Europe Blog

3. Oktober 2019

Drei einfache Schritte zur Marketing Automatisierung

Marketing Automatisierung muss keine große Unbekannte sein. Wir arbeiten mit Technologien und Lösungen, die Ihnen in wenigen Schritten und ohne Programmieraufwand ermöglichen, automatisierte Marketingprozesse zu erstellen.

1. Automatisierte E-Mails

Automatisierte E-Mail Prozesse sind ein guter Start für Ihre Marketing Automatisierung. Sie stellen den ersten Kontakt mit potenziellen Kunden dar und sind essenziell für die Customer Experience.

Schafffen Sie präzise Standards und senden Sie neuen Nutzern ein Follow-Up mit Downloads und anderen Call to Action Möglichkeiten. So bauen Sie schnell Kontakt auf und steigern das positive Erlebnis Ihrer Kunden.

Mit einfachen Drag & Drop Oberflächen etablieren Sie Abläufe und Prozesse exakt nach Ihren Zielen. Starten Sie automatisierte Prozesse nach einer erfolgreichen Newsletter-Anmeldung und zeitgleich Ihr Lead Nurturing.

2. Personalisierung der Inhalte

Personalisierung erzeugt Emotionen. Auf diese Weise wird sie zu einem wichtigen Tool im Marketing. Einzelne Segmente können Kontaktgruppen aber auch Umsatz- oder Alters bezogen sein. Identifizieren Sie die Interessen Ihrer Kontakte durch Daten:

  • Besuchte Landing Pages
  • Bevorzugte Produkte
  • Geklickte Links
  • Themenumfeld

Daten werden für die nächste Interaktion verwendet, um die Inhalte Ihrer Website und Mails zu personalisieren.

Vorlieben
Sie wissen, dass die Lieblingsfarbe der segmentierten Kontakte blau ist. Deshalb senden Sie Ihnen ein Mail mit blauem Hintergrund.

Anreicherung der Daten
Wenn die Kontakte Eltern sind, senden Sie Mails mit Kundenempfehlungen rund um das Thema Kinder.

Sinnvolle Empfehlungen
Mehrmalige Käufer einer bestimmten Produktgruppe sollen weitere Inhalte derselben Produktgruppe erhalten.

3. Erlebnis E-Commerce

Die wichtigste Frage steht bei Ihrem Web Shop immer im Mittelpunkt: Wie kann ich ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten? Jeder Verkauf zählt. Besucht ein User Ihren Online-Shop und führt seinen Einkauf nicht zu Ende, entgeht Ihnen dieser Umsatz. In solchen Fällen können Sie wichtige Marketing Maßnahmen automatisieren.

Prozess im Warenkorb abgebrochen
Erinnerung senden: Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem Einkauf?

Feedback-Formular
Wenn Personen auf verschiedene Impulse nicht reagiert haben, schlagen Sie vor, ein Feedback-Formular auszufüllen. So können Sie wertvolle Insights erlangen und das Kauferlebnis für weitere potenzielle Kunden verbessern.

Insights verwerten

Wenn Personen als Grund eines nicht realisierten Warenkorbs den Preis nennen, können Sie günstigere Produkte aus dem Segment oder einen Rabattgutschein anbieten.

Next Steps

Sie möchten Ihre Marketingprozesse automatisieren? Emakina begleitet Sie von der Auswahl der Tools und Methoden bis zur Implementierung neuer Plattformen. Profitieren Sie von laufenden Optimierungen und umfassendem Knowledge Transfer durch unsere Experten.

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